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Em 2018, Klaus Schwab, professor, engenheiro e economista, citou a digitalização da saúde como a Quarta Revolução Industrial. As diversas inovações tecnológicas na informação e controle de dados aplicados à produção de bens e serviços, envolvem tecnologias hospitalares. Os prontuários eletrônicos unificados, as diferentes formas de monitoramento e cuidados de saúde, maior precisão nos diagnósticos, […]
Introdução Em abril de 2013 a ANVISA publicou a Portaria nº 529 que insere na saúde do Brasil a preocupação com a Segurança do Paciente. A portaria foi de grande valia mesmo 14 anos após a publicação do relatório “To Err is human”, considerado primeiro marco da Segurança do Paciente no mundo, pois foi a […]
Primeiro é preciso apresentar a definição da palavra desperdícios. No dicionário, o substantivo masculino desperdício significa “despesa ou gasto exagerado; esbanjamento” e “uso sem proveito; perda”. Esses significados já conseguem dimensionar como os desperdícios são prejudiciais em qualquer ocasião. Na saúde, a metodologia LEAN busca diminuir variações e melhorar processos e isso permite a redução […]
Introdução O sistema atual de saúde, além de não possuir investimento na prevenção de doenças, não possui integração ou trabalho em equipe, é fragmentado. Os pacientes não recebem a atenção e o cuidado que merecem e precisam. A falta de segurança provoca inúmeros incidentes por todo Brasil. É preciso ações capazes de envolver a prevenção das […]
A preocupação com os erros humanos e gerenciamento de riscos de acidentes organizacionais é relativamente recente. Há pelo menos duas décadas, diversos estudos em diferentes países avaliam a segurança dos pacientes nos hospitais, mas, é preciso mais atenção nas falhas dos sistemas, para assim, dimensionar e avaliar o ocorrido para desenvolver estratégias capazes de aumentar […]
Em 2017 a OMS lançou um desafio global para até 2022 diminuir em 50% os danos graves e evitáveis relacionados aos medicamentos. E para auxiliar nessa jornada a administração hospitalar precisará de sistemas mais robustos de monitoramento. Algumas ferramentas disponíveis são: Global Trigger Tool (GTT) Medication Safety Thermometer (MST) Elas auxiliam na medição de eventos […]
A Patient Safety Movement Foundation – PSMF é uma fundação global, sem fins lucrativos, com a missão de eliminar erros médicos evitáveis. De acordo com a própria PSMF os Eventos Adversos (EAs) são responsáveis por aproximadamente 4,8 milhões de mortes por ano em todo o mundo esse número equivale a 125 mil mortes por ano […]
No ano de 400 A.C., disse o médico grego Hipócrates: “First, do no Harm” (Primeiro, não causar dano) – a citação mostra a importância de gerenciar as ações relacionadas aos pacientes, para que se evitem os eventos que causem danos. Ou seja, sempre existe um “quid pro quo” (algo por algo). Como modelos na gestão […]
Os Eventos Adversos (EA) causados por medicamentos são os que apresentam o maior risco individual de danos aos pacientes em hospitais. A cadeia de medicamentos envolve diversos setores do hospital: Padronização Recebimento Distribuição Unitarização Prescrição Farmacologia Clínica Administração dos medicamentos Devolução dos medicamentos. Em todos esses passos, é essencial a qualidade e a segurança. De […]
1 Introdução O gerenciamento por processos é que define o passo a passo das atividades chaves da empresa. Ele avalia a efetividade das rotinas, dos procedimentos e consegue visualizar os melhores pontos de melhorias e de vulnerabilidade nos processos. As organizações necessitam de processos estruturados, organizados e orientados por gestores. Todas as atividades da empresa […]
